O-Stream

プライバシーポリシー

最終更新日:2025年10月15日

小川工業株式会社(以下「当社」といいます)は、O-Stream(以下「本サービス」といいます)の提供にあたり、ご利用される皆様(以下「ユーザー」といいます)の個人情報の保護に最大限の注意を払い、以下のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)に従って、個人情報を適切に取り扱います。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項に定義される、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、メールアドレス、会社名その他の記述等により特定の個人を識別できるもの、または個人識別符号が含まれるものを指します。

2. 収集する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します:

2.1 ユーザーから直接提供される情報

  • 氏名、会社名、部署名
  • メールアドレス
  • 電話番号
  • お問い合わせ内容
  • その他ユーザーが本サービスに入力した情報

2.2 Google APIを通じて取得する情報

本サービスは、Google Workspace連携機能を提供するため、Google OAuth 2.0を使用してユーザーの認証を行い、以下のGoogle APIを利用します:

  • Google Drive API:ファイルの読み取り、書き込み、管理
  • Gmail API:メールの読み取り、送信、管理
  • Google Calendar API:カレンダーイベントの読み取り、作成、更新
  • Google Sheets API:スプレッドシートの読み取り、書き込み
  • Google People API:連絡先情報の取得

これらのAPIを通じて取得する情報は、ユーザーが明示的に許可した範囲内に限定されます。

2.3 自動的に収集される情報

  • IPアドレス
  • ブラウザの種類とバージョン
  • アクセス日時
  • 参照元URL
  • デバイス情報
  • Cookie情報

3. 情報の利用目的

当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します:

  • 本サービスの提供、運営、維持、改善
  • ユーザー認証およびアカウント管理
  • Google Workspaceとの連携機能の提供
  • 業務処理データの管理、分析、可視化
  • AI連携による多角的データ分析機能の提供
  • お問い合わせ対応およびカスタマーサポート
  • サービスに関する情報提供、メンテナンス通知
  • 利用規約違反行為の調査および対応
  • サービスの利用状況の分析および統計データの作成
  • 新機能やキャンペーンの案内(ユーザーの同意がある場合)

4. Google APIの使用について

4.1 Google APIの利用範囲

本サービスは、Google OAuth 2.0を使用してユーザーのGoogleアカウントにアクセスします。アクセスする情報の範囲は、ユーザーが明示的に許可したスコープに限定され、許可された目的以外には使用しません。

4.2 データの使用制限

当社は、Google APIサービスのユーザーデータに関するポリシー(限定的な使用要件を含む)を遵守します。Google APIから取得したデータは以下の用途にのみ使用されます:

  • ユーザーに対する本サービスの機能提供
  • ユーザーが要求した業務処理の実行
  • サービスのセキュリティとインテグリティの維持
  • 法令遵守のために必要な場合

重要:Google APIから取得したデータを、広告配信やトラッキングの目的で使用することは一切ありません。また、人間が読み取る形でのデータの閲覧は、ユーザーの明示的な同意がある場合、セキュリティ目的、法令遵守のために必要な場合、または匿名化された集約データとしての分析を除き、行いません。

4.3 データの保管と削除

Google APIを通じて取得したデータは、ユーザーがサービスを利用している期間中のみ保管され、以下の場合に削除されます:

  • ユーザーがアカウントを削除した場合
  • ユーザーがGoogle連携を解除した場合
  • サービスの利用が90日間以上ない場合(自動削除)
  • ユーザーが明示的にデータ削除を要求した場合

4.4 アクセス権限の取り消し

ユーザーは、いつでもGoogleアカウントのセキュリティ設定から、本サービスに対するアクセス権限を取り消すことができます。権限を取り消した場合、該当する機能が使用できなくなります。

5. 情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、ユーザーの個人情報を第三者に提供することはありません:

  • ユーザーの同意がある場合
  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難である場合
  • 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合

5.1 業務委託先への提供

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。この場合、委託先に対して適切な監督を行います。

6. 情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、以下のセキュリティ対策を実施します:

  • SSL/TLS暗号化通信の使用
  • アクセス制御および権限管理
  • 定期的なセキュリティ監査
  • 従業員に対する教育・訓練
  • ファイアウォールおよび侵入検知システムの導入
  • 定期的なバックアップの実施

7. Cookieおよび類似技術の使用

本サービスでは、ユーザー体験の向上、サービスの改善、および統計分析のためにCookieおよび類似技術を使用します。

7.1 使用するCookie

  • 必須Cookie:サービスの基本機能を提供するために必要
  • 機能Cookie:ユーザーの設定を記憶するために使用
  • 分析Cookie:サービスの利用状況を分析するために使用

ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、一部の機能が利用できなくなる場合があります。

8. ユーザーの権利

ユーザーは、自己の個人情報について、以下の権利を有します:

  • 開示請求:当社が保有する個人情報の開示を請求できます
  • 訂正請求:個人情報が正確でない場合、訂正を請求できます
  • 利用停止請求:個人情報の利用停止を請求できます
  • 削除請求:個人情報の削除を請求できます
  • データポータビリティ:個人情報を機械可読な形式で提供することを請求できます

これらの権利を行使される場合は、下記のお問い合わせ先までご連絡ください。

9. 個人情報の保存期間

当社は、個人情報を利用目的に必要な期間のみ保存します。具体的には以下の通りです:

  • アカウント情報:アカウント削除後30日間
  • Google API経由で取得したデータ:アカウント削除または連携解除後、直ちに削除
  • お問い合わせ情報:対応完了後3年間
  • アクセスログ:6ヶ月間

10. 子どもの個人情報

本サービスは、13歳未満の子どもを対象としておらず、意図的に子どもの個人情報を収集することはありません。13歳未満の子どもの個人情報を誤って収集したことが判明した場合、速やかに削除します。

11. 海外への個人情報の移転

本サービスで使用するクラウドサービス(Google Workspace等)により、個人情報が日本国外のサーバーに保存される場合があります。この場合、当該国の法令および当社が適切と認める安全管理措置に従って個人情報を取り扱います。

12. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の変更、サービス内容の変更等に伴い、本ポリシーを変更することがあります。変更後のプライバシーポリシーは、本ページに掲載した時点で効力を生じるものとします。重要な変更がある場合は、サービス内での通知またはメールにてお知らせします。

13. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除等のご請求は、以下までご連絡ください:

小川工業株式会社
個人情報保護管理者
〒648-0011 和歌山県橋本市隅田町真土39
Email: privacy@ogawa-industry.co.jp
TEL: 0736-32-2225
受付時間: 平日 9:00~17:00(土日祝日を除く)

14. 認定個人情報保護団体

当社は、個人情報の取扱いに関する苦情の申出先として、下記の認定個人情報保護団体の連絡先をお知らせします。

個人情報保護委員会
〒100-0013 東京都千代田区霞が関3-2-1 中央合同庁舎第7号館
電話: 03-6457-9680
ウェブサイト: https://www.ppc.go.jp/